Czesto zadawane pytania
Znajdziesz tu odpowiedzi na najczesciej zadawane pytania o transfery i wycieczki.
Transfer lotniskowy
Jak was znajde na lotnisku?
Kierowca bedzie czekal w hali przylotow z tabliczka z Twoim nazwiskiem. Przed przylotem wysylamy SMS z numerem telefonu kierowcy i opisem samochodu. Mozesz tez do nas zadzwonic - bedziemy w kontakcie.
Co jesli moj lot sie opozni?
Monitorujemy wszystkie loty w czasie rzeczywistym. Jesli Twoj samolot sie opozni, kierowca poczeka bez dodatkowych oplat. Darmowe oczekiwanie do 60 minut od faktycznego ladowania.
Czy mozna zamowic transfer na ostatnia chwile?
Tak! Staramy sie realizowac nawet pilne zamowienia. Napisz do nas na WhatsApp - jesli mamy dostepny pojazd, zorganizujemy transfer nawet w ciagu godziny.
Czy kierowca pomoze z bagazem?
Oczywiscie! Kierowca pomoze zaladowac i wyladowac bagaze. W cenie transferu jest tez butelka wody dla kazdego pasazera.
Czy sa foteliki dla dzieci?
Tak, foteliki dzieciece sa dostepne bezplatnie. Wystarczy zaznaczyc to przy rezerwacji lub napisac na WhatsApp. Mamy foteliki dla roznych grup wiekowych.
Jak daleko jest lotnisko od Agadiru?
Lotnisko Al-Massira znajduje sie ok. 25 km od centrum Agadiru. Przejazd trwa ok. 30-40 minut w zaleznosci od ruchu ulicznego.
Platnosci i ceny
Jakie metody platnosci akceptujecie?
Przyjmujemy platnosci gotowka (EUR, MAD, PLN), kartami platniczymi (Visa, Mastercard) oraz przelewami bankowymi. Przy platnosci gotowka mozesz zaplacic kierowcy po zakonczeniu transferu.
Czy cena jest za osobe czy za pojazd?
Cena transferu jest zawsze za caly pojazd, nie za osobe. Dzieki temu wieksza grupa placi tyle samo co para - to bardzo oplacalne dla rodzin i grup przyjaciol.
Czy sa jakies ukryte oplaty?
Nie! Cena, ktora widzisz, to cena koncowa. W cenie jest oczekiwanie, monitoring lotu, fotelik dzieciecy, woda - wszystko bez dodatkowych oplat.
Czy moge dostac fakture?
Tak, wystawiamy faktury. Prosimy o podanie danych do faktury przy rezerwacji lub po wykonanej usludze.
Rezerwacje i anulacje
Jak daleko wczesniej powinienem zarezerwowac?
Zalecamy rezerwacje minimum 24 godziny przed transferem, zeby miec pewnosc dostepnosci. W sezonie letnim warto rezerwowac wczesniej. Transfer na ostatnia chwile tez jest mozliwy - skontaktuj sie z nami.
Czy moge anulowac rezerwacje?
Tak, bezplatna anulacja jest mozliwa do 24 godzin przed transferem. W przypadku anulacji na mniej niz 24h przed terminem pobieramy 50% wartosci. Przy no-show (niestawienie sie) obowiazuje pelna oplata.
Czy moge zmienic date lub godzine?
Tak, zmiany sa mozliwe bezplatnie do 24 godzin przed transferem. Wystarczy napisac na WhatsApp lub email z nowa data/godzina.
Czy dostane potwierdzenie rezerwacji?
Tak! Po rezerwacji wysylamy potwierdzenie na WhatsApp i/lub email z wszystkimi szczegolami: data, godzina, dane kierowcy, numer telefonu kontaktowego.
Wycieczki
Czy wycieczki sa w jezyku polskim?
Tak! Wszystkie nasze wycieczki prowadzone sa przez polskojezycznych przewodnikow lub z tlumaczem na jezyk polski.
Czy wycieczka odbedzie sie jesli bedzie malo osob?
Wycieczki grupowe wymagaja minimum 2 osob. Jesli grupa jest mniejsza, mozemy zaproponowac wycieczke prywatna w atrakcyjnej cenie lub przeniesc na inny termin.
Co jest wliczone w cene wycieczki?
Kazda wycieczka ma szczegolowy opis co jest wliczone. Zazwyczaj obejmuje: transport klimatyzowanym busem, przewodnika, lunch (w wycieczkach calodniowych), wstepy do atrakcji wymienionych w programie.
Czy dzieci maja znizki?
Tak! Dzieci od 3 do 12 lat maja znizki (zazwyczaj 20-30% taniej). Dzieci do 3 lat jada bezplatnie jesli nie zajmuja osobnego miejsca.
Nie znalazles odpowiedzi?
Napisz do nas - odpowiadamy w ciagu 5 minut!